常见问题
我如何登录交易平台?
回答:创建真实或模拟交易账户后,您将需要使用在注册电子邮件地址上收到的登录详细信息。
您需要输入:
- 交易帐号。
- 交易者的密码。
- 服务器。
注意:我们谨通知您,您可以使用服务器IP地址如果所需的服务器不可用。您将需要山东复制服务器IP地址址并粘贴到“服务器”字段中。
我该如何开户?
回答:模拟账户可让您进行无风险交易,您将通过对交易平台和无限量模拟资金的访问权限来学习如何交易。
真实账户使您可以用真实资金开立账户以立即开始交易。首先,选择最适合您的帐户类型,完成在线注册,提交文件,然后就可以开始使用了。我们建议您在开始交易之前先阅读风险披露文件,客户协议和业务条款。
开户需要什么文件?
回答:对于真实帐户,我们至少需要两个文件才能接受您作为个人客户:
- 身份证明
- 护照的当前(未过期)和彩色扫描副本(PDF或JPG格式)。
- 如果没有有效的护照,请上传类似包含您照片的身份证件,例如身份证或驾驶执照。
- 地址证明
- 银行对帐单或水电费账单。
- 请确保提供文件的时间是距今不超过6个月的,并显示您的姓名和实际地址。
重要说明:身份证明文件上的名称必须与地址证明文件上的名称匹配。
验证部门将在48小时内检查您的文件。请注意,只有在您的文件被批准并且您的帐户被完全激活后,所有存款才会记入该帐户。
开户最低资金要求是多少?
回答:最低初始存款取决于所选帐户类型。
如何将资金存入我的帐户?
回答:我们提供多种存款方式,例如电汇,信用卡和银行转帐。
我如何提取资金?
回答:您可以随时从任何超过保 证金要求的资金中提取资金。
最低交易量是多少?
回答:最小交易量将取决于账户类型。但是,我们接受的最小交易量为1微手(0.01手)。美国石油,英国石油和指数的最小交易量为1标准手。
您还有其他费用吗?
回答:我们没有任何额外费用。
如果我在交易中遇到任何问题,或者想通过电话或在线聊天下订单,该怎么办?
回答:如果您在交易中遇到任何问题,或者想通过电话编辑订单,请通过电话与我们的客户服务团队联系。请注意,我们的客户服务团队将只能编辑或关闭正在进行的现有交易。
交易市场什么时候开放?
答:外汇市场是一个实际的24小时市场,每天在悉尼工作日的早上开始,并且随着营业日在每个金融中心开始在全球范围内移动,首先到东京,伦敦,然后到纽约。与任何其他金融市场不同,投资者能够在日间或夜间应对由经济,社会和政治事件引起的货币波动。市场永远不会关闭。
如何最大程度地降低风险?
回答:外汇交易中最常见的风险管理工具是限价单和止损单。限价单限制了要支付的最高价格或要收取的最低金额。止损指令设置了一个特定的头寸,该头寸将以预定的比率自动清算,以限制如果市场对投资者头寸不利的潜在损失。
我还有更多问题要问。
回答:请继续进行实时聊天以获得更多帮助。我们专用的客户支持之一将能够回答您可能遇到的任何问题。我们为所有客户提供实时支持。
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风险警告:以保证金交易外汇,差价合约和股票存在高风险,可能并不适合所有投资者。建议您在决定交易之前,仔细考虑您的投资目标,经验水平和风险承受能力。差价合约和保证金外汇交易涉及的损失比初始投资大得多,而且差价合约投资者不拥有基础资产或对基础资产没有权利。可能会损失部分或全部投资,因此,您不应投资承受不起的资金。我们建议您在通过我们的平台进行交易之前,先向独立财务顾问寻求专业建议。
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